第一章管理与管理学
作业题
一、填充题
1、1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由______、______、______、______及______等职能为要素组成的活动。
2、根据彼得?德鲁克教授的观点,管理是一种以______、______为基础的专业职能。
3、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:______、______、______、______、______这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4、所谓______,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
5、根据亨利?明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为______、______、______三大类。
6、1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特?西蒙提出,管理就是______。
7、管理的本质是______,协调的中心是______。
8、纵向看,愈是基层的管理者,控制的时效性越______,控制的定量化程度也越______。
9、管理的______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来,______职能通过领导者和被领导者的关系表现出来,______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10、根据罗伯特?卡茨的研究,管理者要具备三类技能:______、______和______。
11、管理的目的是为了______。
12、控制的实质就是为了使实践活动符合于______。
13、管理二重性指的是管理既具有______属性,又具有______属性。
14、管理者的决策角色包括______、______、______和______。
15、人际技能包括______和______。
16、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。